公告【NŪ Serum Volume Glow Up Cushion气垫粉扑使用不便相关说明】

公告【NŪ Serum Volume Glow Up Cushion气垫粉扑使用不便相关说明】 大家好，这里是AMUSE。 感谢所有一直等待并购买NŪ Serum Volume Glow Up Cushion的顾客。 产品上市后，我们持续关注顾客评价， 发现NŪ Serum气垫的粉扑包边容易脱落。 首先，对于给大家带来的不便，我们深表歉意。 为了让大家能够正常使用，我们将为所有购买了附带原粉扑的NŪ Serum气垫的顾客寄送替换粉扑。 凡是在2026年9月28日之后购买的顾客，无论购买渠道，都可以申请。 A. 领取替代粉扑：Dew Jelly·Dew Power气垫粉扑3只装（10月12日寄出） B. 领取焕新粉扑：焕新粉扑3只装（10月20日起寄出） 两种方式任选其一，详细申请方法请见下方。 【问题原因及改进内容】 为了带来柔软的触肤感和干净的妆效，NŪ Serum气垫粉扑没有采用普通气垫粉扑的缝制方式，而是首次采用热压粘合包边的工艺。 但在大批量生产过程中，部分产品的粘合状态出现差异，因此发现了使用时包边可能脱落的问题。 为避免同样的问题再次发生，我们与粉扑制造商重新审核了整体生产规格，并决定改为将包边直接缝制在粉扑上的方式，进一步加强牢固度。 此外，这次改进并不只是对粘合工艺进行修正，我们也希望让大家更舒适地使用NŪ Serum气垫柔软水润的质地， 因此在焕新粉扑时采用了比原版更加柔软的材质，同时改善整体使用感。 焕新粉扑目前正在按照新规格生产，我们已尽量提前生产进度，并确定于10月20日（周二）入库。 【粉扑申请说明】 - 申请方式：通过官方Instagram（@amuse）主页链接，或官方商城活动页面中的申请表 - 需附材料：现有粉扑的照片（如果粉扑已经丢弃，可用购买凭证代替。） - 寄送选择：可在申请表中任选一种方式。 ※ 每人仅限申请1次，A和B只能选择其中一种。 ※ A款备货发完后将自动切换为B款，届时会另行通知。 ※ 焕新粉扑将由制造商HuM&C直接寄出，寄件人也会显示为HuM&C。 ※ 包括官方商城在内的线上渠道（Olive Young除外），从10月20日起下单的订单将随订单一同配送3只装焕新粉扑。 后续进展将通过官方SNS渠道持续与大家分享。 我们也将以此次事件为契机，加强产品上市前的耐用性测试标准，不放过任何细节。 衷心感谢大家即使遇到不便，仍愿意给予我们宝贵的意见。我们会用更好的产品回报大家。 AMUSE敬上